售后服务响应时间：接到通知后4小时内予以响应，保修期内免费处理因设备本身质量问题引起的各种软硬件故障；保修期外，产品终身可免费返厂维修维护，只收取损坏部件成本费用；对设备易损件按成本价提供。
售后服务条款
（1）设备在保修期内通建公司将免费提供设备的维修、更换等服务，(人为及特殊环境因素损坏除外)和易损件除外；长期提供货物易损耗零配件。“三包”范围内无偿提供该货物的技术培训和技术支持。
（2）对设备实行终身维护，保修期过后，维修只收取材料费；
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